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Häufig gestellte Fragen / FAQs

• Wie funktionieren Credits?

  Credits funktionieren wie eine Währung auf unserer Plattform und werden für KI-Tools und Funktionen verwendet - nicht zum Herunterladen von Inhalten. Jedes KI-Tool hat unterschiedliche Kosten, die du in der Tabelle überprüfen kannst. Du kannst deine Credits nach Belieben für verschiedene Tools verwenden.

  Wenn du einen Jahresplan hast, erhältst du alle deine Credits im Voraus und sie werden jedes Jahr zurückgesetzt. Wenn du einen Monatsplan hast, werden die Credits jeden Monat zurückgesetzt.

  Achtung: Nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Aber wenn du deinen Premium-Plan auf Premium+ aktualisierst oder von einem monatlichen auf einen jährlichen Abonnement wechselst, werden deine nicht genutzten Credits übertragen.

• Gelten Downloadlimits für die von mir erstellten Designs?

  Nein. Downloadlimits gelten nur für die von Freepik angebotenen Stockinhalte, egal ob sie von uns oder unseren Mitwirkenden erstellt wurden. Wenn du einen Free-Plan hast, erhältst du 10 Downloads pro Tag für Stockinhalte. Wenn du jedoch einen Premium- oder Premium+-Plan hast, hast du unbegrenzte Downloads. Du kannst deine eigenen Kreationen und Projekte immer ohne Limits herunterladen.

• Wird mein Abo automatisch verlängert?

  Ja, alle kostenpflichtigen Abos werden automatisch entweder monatlich oder jährlich erneuert, je nach Abrechnungszeitraum. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, aber du genießt weiterhin alle Vorteile und Credits deines Plans bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums.

  Wenn du einen Jahresplan hast, kannst du dein Abo auch bis zu 90 Tage (abwechselnd oder aufeinanderfolgend) so oft wie nötig pausieren. Während der Pause werden deine Vorteile und Credits ausgesetzt, und du wechselst zu einem kostenlosen Plan. Sobald du dein Abo wieder aufnimmst, verschiebt sich dein Abrechnungsdatum entsprechend, und alle deine Vorteile sind wieder verfügbar.

• Was bedeutet „keine Attribution“?

  „Keine Attribution“ bedeutet, dass du alle heruntergeladenen Stockinhalte verwenden kannst, ohne den ursprünglichen Ersteller (Freepik oder einen unserer Mitwirkenden) nennen zu müssen. Dies gibt dir die Freiheit, das Material problemlos zu nutzen, ohne erwähnen zu müssen, woher es stammt. Achte nur darauf, unsere Lizenzvereinbarung zu befolgen, wenn du unsere Inhalte verwendest. Wenn du eine Attribution benötigst, folge unserem Attributionsleitfaden.

  Wichtig: Attribution gilt niemals für die von dir gestalteten oder bearbeiteten Inhalte, selbst wenn du unsere Tools, bearbeitbare Vorlagen oder Mockups verwendest.

• Was ist der Unterschied zwischen Premium-Stockinhalten und kostenlosen Stockinhalten?

  Premium-Inhalte zeichnen sich in mehrfacher Hinsicht gegenüber kostenlosen Inhalten aus. Sie umfassen eine größere Vielfalt an exklusiven, hochwertigen Assets, die nicht in der kostenlosen Sammlung verfügbar sind – einzigartige Grafiken, Vorlagen, Mockups oder Assets, die speziell für Premium-Nutzer erstellt wurden. Nur durch einen Premium- oder Premium+-Plan zugänglich, stellen sie sicher, dass deine Kreationen einzigartig bleiben. Premium-Inhalte sind nur durch Premium- und Premium+-Pläne zugänglich und erfordern keine Attribution, was den Nutzern größere Flexibilität bei der Erstellung professioneller Projekte bietet.

• Wie viele Generierungen habe ich pro Tool oder Microtool?

  Die Anzahl der Generationen, die du pro Tool oder MIcrotool erhältst, variiert. Jedes Tool verbraucht eine unterschiedliche Anzahl von Credits pro Generierung, und die Ergebnisse können ebenfalls variieren und von einer bis zu vier oder mehr generierten Bildern pro Durchlauf reichen.

  Du kannst detaillierte Informationen zu den Credit-Kosten für jedes KI-Tool in der obigen Tabelle einsehen. Credits funktionieren wie eine Währung und werden ausschließlich für KI-Tools und -Funktionen verwendet – nicht für den Download von Inhalten. Du kannst deine Credits flexibel auf verschiedene Tools verteilen.

• How can I purchase extra credits?

  To purchase extra credits, you need to be a Premium+ user on either a monthly or annual plan. Extra credits never expire and will only be used once your monthly credits have run out. Just so you know, extra credits can only be used with an active paid subscription. If you cancel or pause your subscription, your extra credits will remain on hold.

  If you downgrade to a Premium or Essential subscription, you will still be able to use your extra credits, but you won’t be able to purchase more until you upgrade back to Premium+.